Você pode trocar ou devolver os produtos comprados se:
Aceitamos devoluções apenas de produtos sem uso e com a embalagem intacta;
Envie um e-mail para [email protected], informando o motivo da devolução. Nós vamos entrar em contato assim que possível;
Não aceitamos devolução ou trocas de produtos promocionais;
Sempre tentaremos evitar a devolução, então por favor, verifique se há outros produtos para troca;
O valor do envio da devolução ou troca (sem motivos por defeito ou erro) por transportadora cadastrada e nacional é por conta do cliente;
Pedidos errados ou com defeitos não serão cobrados o valor de reenvio e trocaremos sem burocracia;
O pedido devolvido estará sujeito a análise e só depois desse procedimento que será feito a devolução e contato com o cliente. O prazo é de 25 dias úteis para todo o procedimento;
Só aceitamos o envio e recebimento da troca, caso o cliente contate previamente o suporte da loja por e-mail ou whatsapp.
O valor de devolução poderá ser convertido em cashback para próximas compras no site, com validade até 3 meses após a compra.
As devoluções ou trocas só podem ser feitas dentro dos 07 dias após a compra.
